ヘルパーさんはどこまでやってくれる？。 ここで視聴してください – ヘルパーがやってはいけないことは何ですか？
次に、「生活援助」でヘルパーがやってはいけない事は以下の通りになります。
- 利用者さん以外の食事を作る
- 正月や節句等の特別な季節料理や手の込んだ料理
- 本人が使わない部屋やベランダや庭の掃除
- 家電・家具の移動や修理
- 自家用車の洗車や清掃
- デパートなどへの付き添い
- 家族分の買い物
- 車の運転の代行
訪問介護員(ホームヘルパー) が利用者の自宅を訪問して、 ○食事や排せつ、 入浴などの介助を行う 身体介護 ○掃除や洗濯、食事の準備や調理などを行う家事援助 などのサービスです。訪問介護とはホームヘルパー（訪問介護員）がご利用者のご自宅へ訪問し、食事、排せつ、入浴介助などの「身体介護」や調理、洗濯、掃除などの「生活援助」を提供する介護保険サービスです。 ホームヘルパーがご利用者のご自宅でケアを提供し、住み慣れた環境で暮らし続けたいというその方の思いを支援します。
例えば、ヘルパーはベランダの掃除には対応できませんし、玄関の掃除は、利用者が単身で暮らしている場合は、掃除範囲に含まれます。 玄関外掃除は含みません。 風呂掃除は、通常の掃除であれば対応が可能です。 それ以上の対応（例えば、浴室内を全部拭き上げる・カビ取り剤で掃除する等）は、事業所によって、対応範囲の判断が異なります。
ヘルパーは庭の掃除をしてくれますか？
訪問介護では、庭の掃除や手入れをすることはできません。 訪問介護で行える内容は介護保険法により規定されており、利用者が困っているからという理由で事業所で訪問介護の内容を変えることは許されていません。 訪問介護はお手伝いさんと違い、介護保険料を利用してサービスを受けているので、厳しくなっています。
訪問ヘルパーが行ことのできないことは何ですか？
特別行事の料理（おせち料理など）や引っ越し準備や大きな荷物の移動、庭木の手入れや大がかりな掃除など、日常的な家事の範疇を超える行為は行うことができません。 このように、ヘルパーは利用者本人を対象とした「日常生活を送るために必要な援助」しか対応することはできません。訪問介護での掃除 については、利用者それぞれの暮らし方に合わせています。 掃除の方法は、『その家のやり方』を把握し、清潔で快適な安心して生活ができるようにお手伝いします。 掃除の範囲は、居室や台所、トイレ・浴室・洗面所等です。
掃除機等での掃除になりますが、日常的に使う居室の掃除になります。 台所、トイレ、風呂、洗面所の日常的な掃除、玄関、ベランダの掃き掃除です。 大掃除は含まれません。
ヘルパーさんを頼める条件は？
サービスの利用条件 ホームヘルパーを利用するためには「要支援／要介護」どちらかの認定が必須です。 何らかの介護度がついている場合、要介護であれば「訪問介護」、要支援であれば「介護予防訪問介護」といった形でサービスが利用できます。 ただし、要支援の場合は提供されるサービスが限られています。ホームヘルパーは利用者さんが生活する場所を掃除しますが、ご家族と共有している部分は掃除をする必要がありません。 つまり、利用者さんが家族と同居している場合は、リビングやトイレなどは対象外。 また、大掃除に該当する箇所も掃除する必要がないので、窓や照明器具など一般的に毎日掃除しない箇所は掃除の範囲外です。大きいものの洗濯はできません。 例えば毛布やカーペット、カーテン等の洗濯は できません。
時間がかかりすぎること 特別行事の料理（おせち料理など）や引っ越し準備や大きな荷物の移動、庭木の手入れや大がかりな掃除など、日常的な家事の範疇を超える行為は行うことができません。 このように、ヘルパーは利用者本人を対象とした「日常生活を送るために必要な援助」しか対応することはできません。
例えば毛布やカーペット、カーテン等の洗濯は できません。 洗濯機を回す、洗濯物を干す、干した洗濯物を取り込みたたむ、タンス等へしま う等の家事支援になります。
介護予防訪問介護（ホームヘルパー）では、要支援１の場合だと週に１～２回まで利用可能です。 ホームヘルパーを利用する際の利用時間について明確な制限はありませんが、一定の時間を超えた場合において、加算となるサービス事業者が多いです。
要介護2のヘルパーは週に何回まで利用できますか？
要支援2の方のヘルパーの利用回数は週に2～3回までと定められています。 それ以上の回数のヘルパーを受けることはできませんが、その他の介護保険サービスと組み合わせることで、より多くサービスを受けることができます。 ですが、区分支給限度基準額という負担限度額を超過した分は、全額自己負担となってしまうため、注意が必要です。
介護の仕事においておこなえない医療行為
例えば、介護の現場で実際に求められることのある行為の中で禁止されている行為としては「インスリン注射」、「摘便」、「床ずれの処置」、「血糖測定」、「点滴の管理」等が該当します。 これらの行為については看護師におこなってもらう必要があるのです。訪問介護事業所を開設する場合の人員基準は、常勤換算2.5以上の訪問介護員、サービス提供責任者、常勤管理者を置く必要があります。 サービス提供責任者の人員基準は複雑で自治体によっても異なる場合があるので注意しましょう。