メルカリ何で登録したか忘れた？。ここで視聴してください – メルカリのログイン方法を忘れた場合どうすればいいですか？

メルカリ何で登録したか忘れた？
パスワードを忘れた場合の再設定手順

パスワード再設定のページにアクセスする
メルカリに登録しているメールアドレスまたは電話番号を入力し「パスワードをリセットする」をクリックする
「パスワードの再設定」のメールが届き次第、メールに記載のURLから、パスワードを再設定する

身に覚えのないログインや決済等にお気付きの場合は、会員登録情報を添えて「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。被害防止に必要な措置や、万一お客さまに金銭被害が発生した場合の補償請求等のご案内をさせていただきます。なお、ログインができない場合でもお問い合わせが可能です。メルカリに登録しているメールアドレスの確認方法マイページ＞個人情報設定＞メール・パスワード＞画面上部の「メールアドレス」欄に表示されております。入力に誤りがある場合／使用できないメールアドレスを入力している場合メールアドレスの変更をお願いいたします。

本人情報の登録及びアカウント情報については、メルカリ利用規約の第4条やメルカリガイド「本人情報の登録について」にも記載されています。メルカリは本人情報を登録せずに出品商品を閲覧することは可能ですが、自身が出品するときや購入取引をする際には、必ず本人情報を登録しなくてはいけないので覚えておきましょう。

メルカリの会員登録のやり直しはできますか？

また、メルカリでは不正利用を防止するために「1人1アカウント」のルールを徹底しています。そのため、以前のアカウントを削除していても、別のアカウントを作り直すことはできません。再びメルカリを利用したい場合は、前述の通り過去のアカウントを復活させてください。

メルカリで生年月日を間違えて登録してしまったのですが、どうしたらいい？

ご登録の「本人情報（氏名・生年月日・現住所）」が、転居や婚姻などにより変わった場合や、誤った情報で登録されている場合は、本人確認書類の提出を含む変更手続きをお願いいたします。なお、発送元・お届け先住所・性別・その他（職業/勤務先）の登録/変更に本人確認書類の提出は不要です。メルカリで利用できるアカウントは一つのみです。退会後、再登録を希望される場合も、過去のアカウントを復活させる対応となります。なお、退会後一定期間経過したお客さまのアカウントは復活できない場合があります。

会員情報の入力では、本名での登録が必須となり、本名以外の名前で登録することは禁止されています。登録した情報が虚偽であるとメルカリが判断した場合、ユーザーの登録の取り消しや、利用停止などの措置が取られます。必ず本名で登録するようにしてください。

メルカリのメールはどこに届きますか？

メール受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください

メルカリShopsからのメールは [email protected] から届きます。「mercari-shops.com」のドメインからメールを受信するよう設定してください。また、迷惑メールフィルターがある場合は設定の変更もお試しください。方法は、「マイページ」の「お問い合わせ」から「アプリの使い方やその他」を開きます。その中の「会員登録・ログインについて」から「お問い合わせする」を開きます。お問い合わせ内容に登録しているニックネームや住所、本名、携帯番号、さらに再登録したいメールアドレスを入力し送信します。メルカリは、「Facebookで登録」「Googleで登録」「メールアドレスで登録」のうち、いずれか1つで登録可能です。

メルカリに偽名で登録することは、メルカリの利用規約に違反しています。利用規約の第5条1.（3）に記載がある通り、登録内容が虚偽の情報であるとメルカリに判断されると、ユーザー登録の取り消し・利用停止等の措置が取られてしまいます。