メルカリ 差出人に返送 なぜ？。 ここで視聴してください – メルカリ便が返送される理由は何ですか？
保管期限内の受け取りがない、あて名不完全・転居先不明など購入者が受け取らなかった場合や住所が間違っていた場合、返送されるケースがございます。[郵便追跡サービス]上「差出人に返送」または「差出人に返送済み」と表示された商品は何かしらの理由によりお届けできず、返品扱いとなった商品です。メルカリで返品ができる条件としては、基本的に出品者側に原因がある場合です。 ｢商品説明で記載されていた情報と異なる商品だった｣「写真と違うものが届いた」｢傷があるのにないかのような写真撮影だった｣など、購入者の思惑と異なる商品を販売した際、出品者が故意的であれ過失であれ、出品者は返品に応じなければなりません。
改定後：購入者は、誤って届いた商品を「着払い」で返送し、出品者にて返送料をご負担いただく。 出品者は、商品が手元に戻ってきたことを確認次第、キャンセル手続きを行う。 なお、取引のキャンセルを行った場合、発送時にご利用いただいたメルカリ便の送料は発生しませんので、ご安心ください。
メルカリで返送するにはどんな情報が必要？
返品は匿名・非匿名のどちらの方法で配送されていても認められています。 通常配送の返品では、荷物に記載されている相手の住所・氏名を利用して返送することとなります。
郵便が返送される理由は何ですか？
郵便物が配達されず戻ってきてしまう理由
住所間違い住所の書き間違いや、あて先の住所に受取人が居住していない場合。 宛名間違い宛名が間違っていたり、不完全のため、配達できない場合。 保管期間経過受取人が不在のために、郵便局で預かっていた郵便物の保管期間に受取人が受け取らない場合、配達の翌日より７日間で返還されるようです。郵便物の受取人が不在だった場合、配達郵便局では何日間保管されますか？ 7日間になります。 7日間以内に受取人に配達できない場合は、差出人に返送されます。
方法は簡単。 不要な郵便物に“赤”で「受取拒絶」と書き、押印または署名します。 それを郵便ポストに投函するか、郵便局の窓口に持っていくと差出人に返還され、以後届かなくなります。
返品される理由の例は？
返品の主な理由
- 間違って購入 お客様が商品を勘違いして注文してしまった。
- 購入後、不要となった 購入後にお客様の状況が変化して不要となった。
- 納品まで待てずに別のショップで購入 ショップ側が発送予定日を守っていればお客様都合ですが、守れていない場合は自社都合になります。
- サイズが相違
- イメージ相違
- 購入していない
キャンセル及び商品の瑕疵
商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は出品者が責任を負うものとし、出品者の責任及び費用により、返金、商品の返品、修理、交換等の対応を行うものとします。基本的には、出品者、購入者共にキャンセル行為自体をしたとしても、メルカリ側からペナルティはありません。 ただし、そのキャンセルが自己都合であり自分勝手な迷惑行為とみなされると、ペナルティが発生する可能性があります。 ペナルティの内容は、メルカリ事務局からメールで通告があります。 例えば、利用時間制限や強制退会などです。
返品は匿名・非匿名のどちらの方法で配送されていても認められています。 通常配送の返品では、荷物に記載されている相手の住所・氏名を利用して返送することとなります。
返送にはメルカリ便（匿名配送）が使えないため、相手の住所等の情報を知る必要があるのと同時に、発送者情報も記載する必要があります。
はい、匿名配送で住所が知られることはありません。 メルカリの登録時に個人情報を登録しますが、匿名配送の設定がされているやりとりで相手に個人情報は開示されませんので、安心してやり取りできます。
郵便が返送されてしまったのですが、どうしたらよいですか？
「お返しした理由」の欄を二重線で消去し、必要に応じて正しいあて先・住所・氏名を記載してください。 表面の見やすい所に赤い文字で『再差出し』と記入してください。 再度切手を貼付して最寄りの郵便局に差し出してください。
方法は簡単。 不要な郵便物に“赤”で「受取拒絶」と書き、押印または署名します。 それを郵便ポストに投函するか、郵便局の窓口に持っていくと差出人に返還され、以後届かなくなります。 ただし、開封後は対象外になるので注意が必要です。消費者が、買った後で「やめたい」と思っても、商品が不良品であったり、別の商品を渡された等の場合を除き、店には返品・交換に応じる義務はありません。 店によっては、レシートを持参し、一定期間内であれば返品・交換に応じてくれる場合がありますが、それはあくまでもその店のサービスです。