ヤマトの配送保留とは？。 ここで視聴してください – 配送保留とは何ですか？
出荷保留とは、言葉通りですが、ご注文に何か不備があったり、在庫切れであったり、ご確認があるために発送ができない状態のことです。注文管理画面に表示されるステータスが 保留中 の注文には、購入者の支払い方法の承認が完了していない注文や、コンビニ決済で支払いが完了していない注文が含まれます。 支払いや注文の詳細情報の確認を要するため、通常の注文処理より時間がかかる場合があります。保管期限を過ぎた場合は、ご依頼主さまへ返送（返品）いたします。 冷蔵・冷凍：ご指定日を含め最大3日間。 ただし、ご指定可能期間は発送日から最大3日先まで可能です。
お荷物の保管期間は、お荷物が営業所に到着した日から、7日目（到着した日を含む）までとなりますので、保管期限内にお受け取りください。 ※保管期限を過ぎた場合は、ご依頼主さま（通信販売会社）へ返送（返品）されます。 返送となったお荷物につきましては、お手数ですが、ご依頼主さま（通信販売会社）へお問い合わせください。
お支払い保留中とはどういう意味ですか？
保留中の取引は、加盟店によりお客様のアカウントから決済額が確保されており、請求はまだ行われていません。 通常、加盟店から請求が行われるまでに3～4営業日かかります。 請求が行われると、取引が保留中から完了に切り替わります。 ホテル、ガソリンスタンド、レンタカー会社などは、 取引を事前承認する場合があります。
配送指定は何日までできますか？
配達日指定は、第三種郵便物、点字用郵便物および特定録音物等郵便物以外の第四種郵便物並びにゆうメール以外の荷物にはご利用いただけません。 また、配達日は、原則として、差出日の3日後から起算して10日以内の日を指定できます。お届け予定通知やご不在通知が届かない場合、以下の理由が考えられます。 ※お荷物の通知につきましては、条件を満たした場合に配信されるサービスです。 迷惑メールや、メール拒否設定されている 迷惑メールに振り分けられていないか、HTMLメールを規制する設定になっていないかをご確認ください。
ご注文品のお届け予定日を過ぎても配送状況に変化がない場合、お手数ですが、商品の配達まであと1～2日お待ちください。 通常、商品はお届け予定日またはその直後に到着します。 関連トピック: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
荷物の保管期間が過ぎたらどうなりますか？
不在届を提出していない場合、郵便物の保管期限は7日間です。 この場合、7日間を過ぎた郵便物は差出人に返送されます。 そのため、保管期限が過ぎてしまった郵便物については、差出人にあらためて送付してもらう必要があるでしょう。 一方、不在届を提出している場合、保管期限は最大で30日です。最初のご不在連絡票のお届け日を含めて7日間、最寄りの営業所で保管します。佐川急便の営業所止めや不在で営業所に保管されている期間は、初回発送日を含む1週間です。 期間を過ぎた商品は、自動的に返送となりキャンセルとなります。 商品の再配送や在庫確保は承っておりません。 お客様都合による受取辞退、長期不在による返品が続く場合、次回以降ご注文をお受けできない場合がございます。
保留中とは売れた商品に対して購入者様が決済を行っていないなど決済に関する処理が完了していない状態となります。 保留中が解除され次第正しい注文データが反映されます。 保留中の商品も含めすべての商品の粗利益をご確認いただけることで売れた商品の確認だけではなく商品を再度仕入れる際の目安としても便利にご活用いただけます。
「保留中」ステータスは、注文を受け付けた後、決済が未処理であることを意味します。 全ての決済が確認の対象であるために遅延が生じることがあり、問題が見つかった場合には停止される可能性もあります。 確認が終わり次第、購入ステータスが「完了」または「失敗」に変わります。
指定した時間帯に荷物が届かず、やむを得ず不在にした場合は、不在票が届けられます。 記載された送り状番号を「荷物お問い合わせシステム」に入力し、再配達の手続きをしましょう。 「クロネコメンバーズ」なら、LINEなどからも手続きできます。
ヤマトの配送日指定は何日後までできますか？
下記よりご確認ください。 ※日付指定に、別途料金はかかりません。 発送日の翌日から、7日以内（発送の翌日を含む）をご指定いただけます。
Amazonでの注文時の置き配指定は、一部のお荷物にのみ対応しております。 ※Amazonのお荷物は、他の配送会社も配達しています。LINE「通知メッセージ」による通知サービス（会員登録有無に関係なく、送り状番号が下4桁のお届け予定のLINE通知が届くサービス）は、2021年8月29日の配信をもって終了いたしました。