実店舗で買うメリットは?。 ここで視聴してください – 実店舗の利点は何ですか?
実店舗のメリットとは
- 実際に手に取り、サイズや質感などを確かめることができる
- 店員と直接コミュニケーションができる
- お店のディスプレイやにおいなど五感で感じられる
- 購入してすぐに持ち帰ることができる
- お店での滞在時間が比較的長い
店舗で服を買うメリット・デメリットまとめ
- 実物を見ることができる(試着も可能)
- 販売員に相談できるファッションセンスに不安を抱えていたり、カラーバリエーションが豊富で悩んでしまう時など…
- リアルタイムで手に入る実店舗であれば実物を見て、その場で購入することができます。
実店舗のメリットはお客様と直接対面ができ、試食や試着などを通じたコミュニケーションによって、商品の価値を訴求できます。 お客様とのコミュニケーションを通じて得ることができる、生の声も店舗の改善に生かすことができます。 デメリットは、EC サイトと比べて多額な費用です。
実店舗で購入する理由、「陳列棚にある商品全体を見たいから」が20%強。 オンライン購入までの行動として、「YouTubeで商品レビュー動画を観る」割合は12.7%
実店舗のメリット・デメリットは?
実店舗のメリット・デメリット
- 実店舗のメリット1:価格競争に巻き込まれにくい
- 実店舗のメリット2:顧客とコミュニケーションが取りやすい
- 実店舗のデメリット1:コストがかかる
- 実店舗のデメリット2:データが少ない
- ネットショップのメリット1:時間と場所に左右されない
- ネットショップのメリット2:WEBならではの機能が使える
売らない店舗のデメリットは?
無店舗販売のデメリットは、参入障壁が低いだけに過当競争に陥りやすいこと、店舗がない分だけ顧客行動が制約されてしまう点にある。 コロナ禍の影響もあって、オフィス街における昼時のキッチンカーもすっかり見慣れた光景だ。 感染リスクを考えるとあまり外食をしたくない、だからテイクアウトでと考えるオフィスワーカーが利用するようだ。メリットとしては、自身で製品をレジに通す必要が無い点や、入店から退店までの時間を最小限で済ませられる点が挙げられるでしょう。 デメリットとしては、店舗の利用に際して登録が必要な点や、利用方法自体を認知してもらうのが大変といったことが挙げられます。
人口が少ない、商品を購入しそうな層が周囲にいないといった場合は、ECサイトを活用した方が良いでしょう。 反対に、商品の良さやこだわりを余すことなく伝えたい、顧客とのコミュニケーションを重視したいといった場合は、実店舗の方がメリットは大きいはずです。 とはいえ、必ずどちらかを選んで商品販売を行う必要はありません。
ECで買う理由は何ですか?
ECサイトのメリットはコストを抑えて、世界中のユーザーを相手に商品を販売できる点です。 店舗の賃料や接客の人件費がかからないうえ、中には販売手数料のみで利用できるECサイト構築サービスもあります。 一方、実店舗は対面してサービスを提供できるため、顧客の意見を聞きやすく、商品購入の後押しをしやすい点がメリットです。デメリット
- 物件取得や設備投資などの初期投資に多額な費用が必要になる
- 家賃水道光熱費などのランニングコストがかかる
- 場所が固定されてしまうためお客様が限定されてしまう
- 店舗に必ず店員が居て接客をしなくてはならず時間的に拘束される
実店舗のデメリット1:コストがかかる
中でもやはり大きな負担となるのが建物にかかる費用。 賃料やテナント料に加え、初期段階では外装や内装、陳列棚やテーブルセットなどの什器を揃えるのにもお金がかかります。 さらに、店舗を運営していくためには電気・水道代などの光熱費、販売スタッフの人件費も必要です。
モノを売らない店舗は販売ノルマがないため、商品の魅力を伝えることだけに専念できるメリットが挙げられます。 また商品に関する悩みを顧客から直接聞けたり使い方を教えられたりするので、実店舗で購入を後押しできるのです。 実店舗がないとSNSやECサイトでしか魅力を伝えられないため、十分なアプローチができないこともあります。
「売らない店」とは店頭販売を目的とせず、あくまで商品を試したり体験したりすることを目的とし、購入時にはECサイトを利用してもらう新たな小売形態のことだ。 百貨店や路面店、大型ショッピングセンター内の出店など、さまざまな形態がある。 また、店舗によってはその場での購入も可能だ。
メリットとしては、自身で製品をレジに通す必要が無い点や、入店から退店までの時間を最小限で済ませられる点が挙げられるでしょう。 デメリットとしては、店舗の利用に際して登録が必要な点や、利用方法自体を認知してもらうのが大変といったことが挙げられます。
無店舗販売の短所は?
無店舗販売のデメリットは、参入障壁が低いだけに過当競争に陥りやすいこと、店舗がない分だけ顧客行動が制約されてしまう点にある。
ネットショッピング非利用者にその理由を尋ねたところ、男女ともに「現物を確かめたい」(男性:50.0%、女性:60.5%)という回答が突出する結果となった。 次いで、「セキュリティが不安」(男性:14.1%、25.6%)、「お金(配達料金など)がかかる」(男性:14.1%、女性:20.9%)と続いている。メインがECサイトのみの利用者1,583人を対象に、ECアプリを利用しない理由を複数回答で聞いたところ、「WEBで十分だから」が42.8%と最も多く、次に「WEBの方が使いやすいから」が39.9%、「アプリの画面が見にくいから」が21.7%となった。