Amazon 置き配 されない なぜ？。 ここで視聴してください – 置き配ができない理由は何ですか？
一方で、 配達員に個人的に置き配を依頼することはできません 。 なぜなら置き配による荷物の破損や盗難の恐れがあり、トラブルを避けるために直接受け渡しが原則となっているからです。置き配オプションの対象とならないご注文
- 置き配に対応していない地域へのお届け
- 郵便受けに投函可能な包装で発送された商品の場合（メール便含む）
- 置き配オプションに対応していないご注文（置き配オプションに対応していないご注文は、原則として商品を対面で配達することになります）
- 一部エリアのAmazonフレッシュでのご注文
注文確定後には、注文詳細ページから置き配オプションの利用を設定・解除できるようになります。 商品を受け取る直前まで変更が可能です。
※クール宅急便・宅急便コレクト（代引き）・着払いのお荷物は、置き配サービス対象外となります。 ※Myカレンダーサービスをご登録されている場合は、置き配ができません。 ※高額品や医薬品などや、ご依頼主さまから置き配禁止とご指示されたお荷物等は、置き配ができません。
ヤマト運輸でAmazonの置き配指定はできますか？
クロネコメンバーズ会員・非会員に限らず、置き配（EAZYを含む）を指定できますか？ クロネコメンバーズ会員登録の有無にかかわらず、EAZY対応可能なオンラインショップで購入した商品に限り、EAZY（置き配）をご利用いただけます。
佐川急便は置き配してくれますか？
佐川急便は「指定場所配送サービス」という名称で置き配を実施しています。 基本的に、勝手には宅配ボックスなどへ置き配をしてくれませんが、2020年4月よりお客さまの在宅時に限り、玄関前などご指定いただいた場所にお届けし、非対面でお受け取りいただく運用も始めています。置き配を希望しない場合は、配送指示から解除して、対面の受け取りに変更できます。 置き配を指定し、配送状況の画面で「お届け済み」となっているのに商品が届いていない場合など、状況をお伺いしたうえで、商品の再送や返金に対応します。
置き配を希望しない場合は、配送指示から解除して、対面の受け取りに変更できます。 置き配を指定し、配送状況の画面で「お届け済み」となっているのに商品が届いていない場合など、状況をお伺いしたうえで、商品の再送や返金に対応します。
クロネコヤマトは不在時に置き配してくれますか？
特定のオンラインショップで購入されたお荷物に限り、ご利用いただけます。置き配になっているかどうかは「注文履歴」から確認ができます。 メニューを押して「注文履歴」→自分の注文した商品の「配送状況を確認」をタップすると現在の配送状況が表示され、この画面の中で「Amazonが配送」という項目がある場合には置き配で届くことが確認できます。置き配の場合、きちんと荷物が届けられるのか不安だと感じる方は少なくありません。 他にも置き配には、第三者に荷物を盗難される可能性があるというデメリットもあります。 さらに荷物を置かれる場所によっては、荷物がダメージを受けたり汚れたりする可能性もあるでしょう。
高額品や医薬品、ご依頼主さまから置き配禁止とご指示されたお荷物は、置き配できません。 ガスメーターボックスやドアノブに括り付けて南京錠で固定されたような簡易的な宅配ボックスなど、受領確認ができない宅配ボックスにはお届けできません。 受領の証跡となるもの（受領印等）が入っている場合のみ、OKIPPAへの配達が可能です。
置き配に関するよくある質問
- (1) 受取人の住所または居所と同一建物内または同一構内であること
- (2) 郵便物等が外部から容易に分からず、事故のおそれがないこと（宅配ボックス等の設置もこれに当たります）
- (3) 降雨等により、郵便物等が汚損するおそれがない等、郵便物等を安全に保管できること
Amazonで購入した荷物が不在などで受け取れなかったときは、基本的に投函された不在表の指示に従って電話やQRコードの読み込みなどで再配達依頼の手続きを行います。 その際、再配達依頼の方法は配送業者によって異なるため、配達業者ごとに対応を確認しておく必要があります。
置き配で商品が盗まれた場合、Amazonはどう対応してくれるのか？
盗難被害にあった場合の補償と申請方法
- 1.「今すぐチャットを始める」をクリックしチャットを起動する
- 2.注文した商品をクリックする
- 3.置き配を利用して盗難に遭った商品をクリック
- 4.「電話でサポートを受ける」をクリックし、電話番号を入力する
- 5.Amazonからの電話にて状況を説明する
佐川急便は「指定場所配送サービス」という名称で置き配を実施しています。 基本的に、勝手には宅配ボックスなどへ置き配をしてくれませんが、2020年4月よりお客さまの在宅時に限り、玄関前などご指定いただいた場所にお届けし、非対面でお受け取りいただく運用も始めています。佐川急便で置き配を行ってもらいたい場合、指定場所配送サービスを利用する必要があります。 なお、指定場所配送サービスは、荷物の発送側が佐川急便と個別契約を結んでいる場合のみ利用可能です。 置き配を利用するのが不安な業者の方は、いつでもコンビニで受け取れるコンビニ受取サービスを利用することもおすすめです。