Amazon 出品者からのメッセージ どこ？。 ここで視聴してください – Amazonで出品者からのメッセージをどこで見れる？
アプリ版ではアカウントタブ、ウェブ版ではアカウント＆リストを開き、アカウントサービスへ進みます。 次の画面で画面を下へスクロールしていき、「メッセージセンター」にあるメッセージを選択してください。 続いて購買依頼者/出品者のメッセージを開くと、届いた返信一覧が確認できます。出品者に連絡する
- 注文履歴から該当する注文を選び、「出品者に連絡する」を選択します。
- ご自身の直面している問題に近いものを一覧から選択します。
- テキストボックスにコメントを入力します。
- 「メッセージを送信」を選択します。
出品者情報は、商品ページ内に記載されており、「販売元」の項目をクリックすることでセラーのプロフィールページにアクセスできます。
商品詳細ページ上で「カスタマーQ＆A」の「すべての質問を見る」をクリックし、「未回答」を選択すると、回答欄が表示されます。
Amazon出品者からの返信はどこで確認できますか？
出品者からの返信を確認する方法
- アプリの場合は「アカウントタブ」から、ブラウザの場合は「アカウント＆リスト」から、「アカウントサービス」を開く
- 下へスクロールして「メッセージセンター」にある「メッセージ」を選ぶ
- 「 購買依頼者/出品者のメッセージ」を開く
Amazon出品者のメッセージを消すには？
メッセージを受信し、削除するには(コンソール)
- ナビゲーションペインで [Queues(キュー)]を選択します。
- キュー ページで、キュー を選択します。
- [メッセージの送信と受信] を選択します。
- メッセージのポーリングを選択します。
- メッセージを削除するには、削除したいメッセージを選択し、削除を選択します。
Amazonにメールで問い合わせる方法
メールで問い合わせるには、Amazonの受付メールアドレス「[email protected]」宛てに、自分のAmazonアカウントに登録しているメールアドレスから、問い合わせメールを送ります。
出品者評価は商品詳細ページの販売元・出荷元をクリックし「出品者情報ページ」から確認することが出来ます。 ただし、Amazonが販売・出荷を行っている場合は、出品者レビューはないためAmazonにフィードバックやコメントを送りたいときには、直接Amazonに連絡することになります。
Amazonのレビューはどこから見れる？
プロフィールページにアクセスすると、ご自身のレビューをすべて確認できます。自分の投稿を見るには
- My知恵袋を表示します。
- ［質問］［回答］のいずれかを押します。 質問と回答が一覧で表示されます。
- 各投稿のタイトルを押すと、詳細が表示されます。 また、［質問］［回答］では、［すべての質問］［回答受付中］などのタブを押すると、それぞれの状態にある質問・回答が表示されます。
Amazonマーケットプレイス出品者に送信したメッセージを確認することもできます。
- アプリの場合は「アカウントタブ」から、ブラウザの場合は「アカウント＆リスト」から、「アカウントサービス」を開く
- 下へスクロールして「メッセージセンター」にある「メッセージ」を選ぶ
- 「 送信済み」を選ぶ
商品の返品方法:
- 返品したい商品を「注文履歴」から選び、商品の返品を選択します。
- 返品の理由などの情報を入力し、出品者に返品リクエストを送ります。 出品者がお問い合わせ内容を確認して返品の可否を判断します。
- 出品者の返答を確認後、商品を返品します。 出品者は返送した商品を受け取り次第、返金処理をします。
メッセージを受信し、削除するには(コンソール)
- ナビゲーションペインで [Queues(キュー)]を選択します。
- キュー ページで、キュー を選択します。
- [メッセージの送信と受信] を選択します。
- メッセージのポーリングを選択します。
- メッセージを削除するには、削除したいメッセージを選択し、削除を選択します。
送信済みメッセージを削除する
- Android デバイスで会話に移動し、メッセージを長押しします。
- [削除] をタップします。
- [削除] をタップして確定します。
Amazonのメールをどうやって確認できますか？
Amazon.co.jpが送信したEメールは、メッセージセンターでご確認いただけます。
招待メールはAmazon.co.jpから届きますので、Eメールの設定で、@amazon.co.jpからのメールを受信できるようにしておいてください。 アカウントサービスのメッセージセンターからも、メールを確認することができます。出品者評価は商品ページ内には表示されず「出品者情報ページ」の「フィードバック」に反映されます。 商品だけでなく、誰が販売しているのかもユーザーが購入する際の重要な判断材料となるため、良いレビューがもらえるような丁寧な対応を心がける必要があります。